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Como recebo meu acesso?
Entre ou crie sua conta, escolha um plano e conclua o pagamento. Quando o WooCommerce receber a confirmação do pagamento, o período será liberado na sua conta.
O que são os Recursos para a EBD?
É uma área gratuita da Plataforma EBD Ilustrada com orientações práticas para professores e líderes da Escola Bíblica Dominical. Há conteúdos sobre Formação do Professor, Ensino e Aprendizagem, Bíblia e Subsídios, Preparação da Aula, Liderança e Organização, EBD na Prática e Professor e Palavra. Para ler os recursos, basta entrar em uma conta; não é necessário ter assinatura paga.
Como o Assistente EBD pode me ajudar?
Depois do login, o Assistente EBD fica disponível no portal para orientar sobre conta, acesso, planos, pagamentos, materiais publicados, preparação da aula e conteúdo das lições. Ele considera a situação da sua assinatura e as informações realmente cadastradas no sistema.
Fiz um PIX direto. Como envio o comprovante?
Abra o Assistente EBD depois do login e use a opção Enviar comprovante logo abaixo da conversa. O sistema analisa o comprovante e tenta cruzar os dados com uma entrada real no Mercado Pago antes de liberar qualquer acesso.
Preciso renovar todo mês?
Nos novos planos, a renovação é manual. Você escolhe um novo período quando desejar. Se renovar antes do vencimento, o período pago é acrescentado ao acesso vigente.
Minha conta antiga continua funcionando?
Sim. Use o mesmo usuário ou e-mail e a mesma senha. Se sua assinatura ativa não aparecer, fale com o suporte para conferir a migração.
Esqueci minha senha. O que faço?
Na página de login, abra “Esqueci minha senha”. Informe o usuário ou e-mail e confira a caixa de entrada e o spam.
Posso baixar, imprimir e apresentar os materiais?
Sim. Enquanto o acesso estiver ativo, você pode baixar os PDFs e esboços para imprimir e os slides para apresentar nas aulas da EBD, inclusive sem internet. Os arquivos já baixados continuam com você após o vencimento; o vencimento limita novos downloads pelo site.
Para qual classe são os materiais?
Os materiais do projeto são voltados à Classe de Adultos da Escola Bíblica Dominical. Os arquivos disponíveis variam por lição.
Precisa falar com alguém?
Informe seu e-mail de cadastro e o número do pedido, se houver. Não envie sua senha.
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